Tko je klijent
Golden Lion je novoizgrađena privatna vila od 400 m² iznad Primoštena, nekoliko minuta hoda od gradskih plaža. Ima četiri spavaće sobe s pogledom na more, svaka s vlastitom kupaonicom, i prima do osam gostiju. Uz grijani infinity bazen od 75 m² tu su vanjski jacuzzi, finska sauna i privatna teretana sa spravama Matrix. Vila posluje kao privatni smještaj: svaki dogovor ide izravno preko domaćina.
Što je trebalo
Bez recepcije i ureda iza sebe, stranica je morala odraditi posao recepcije: dočekati gosta, provesti ga kroz vilu i dovesti do rezervacije. Prezentacija je trebala izgledati kao smještaj koji predstavlja. Praktični dio bio je jednako jasan: strani gosti trebaju sadržaj na svom jeziku, pregled svega što vila nudi, uvid u slobodne termine i rezervaciju izravno kod domaćina, bez posredničkih platformi.
Što smo napravili
- Dva jezika. Stranica se otvara na engleskom, a klikom na zastavicu u zaglavlju prelazi na njemački.
- Pet cjelina istim redom kojim gost odlučuje. Naslovnica, smještaj, rezervacija, priča o vili i kontakt.
- Video na naslovnici. Kratki film vile i poruka domaćina, prije ijednog reda teksta.
- Smještaj u brojkama. 400 m², 4 spavaće sobe, 6 kupaonica, 8 gostiju, pa popis od 12 stavki: od bazena s protustrujnim plivanjem do ograđenog parkinga i Netflixa.
- Kalendar dostupnosti uz rezervaciju. Zauzeti datumi vide se na kalendaru, pa gost ne šalje upit za popunjene termine. Uz datume bira broj odraslih i djece te ostavlja ime, e-mail i telefon.
- Uvjeti prije slanja upita. Minimalni boravak 4 noći, predujam 30 %, ostatak 40 dana prije dolaska, besplatno otkazivanje do 60 dana, polog 1.000 € i ljubimci uz najavu.
- Recenzije gostiju s imenom i zemljom. Na naslovnici i stranici smještaja.
- Kontakt s kartom. Adresa, e-mail i telefon, forma s odgovorom u 24 sata i Google karta s lokacijom vile.
Što to znači posjetitelju
Gost iz Njemačke čita stranicu na svom jeziku i na prvom ekranu vidi video vile i tipku Book Now. Do kalendara mu treba jedan klik. Prije slanja upita zna minimalni boravak, predujam i uvjete otkazivanja, pa ne mora o tome pisati domaćinu.
