Tko je klijent
Fidelis Tracker je programsko rješenje za brokere u osiguranju, a razvija ga zagrebačka informatička tvrtka Halmikron Systems d.o.o. Na jednom mjestu vodi police, štete, račune, dokumente i komunikaciju s klijentima. Iza proizvoda je više od 15 godina iskustva u branši i više od 30 korisnika u Hrvatskoj i inozemstvu. Najnovija mogućnost je očitavanje podataka s polica osiguranja pomoću umjetne inteligencije.
Što je trebalo
Ovo je bio redizajn: postojeća prezentacija nije pratila razinu proizvoda. Kupci su brokerska društva koja odluku donose racionalno, pa je svaki modul trebalo prikazati jasno: što radi, kome služi i koji posao skida s ureda. Stranica je pritom trebala objasniti ozbiljan sustav bez tehničkog žargona.
Što smo napravili
- Četiri modula, svaki sa svojom stranicom. Fidelis CRM, Fidelis DMS, Fidelis Brokeri i izvještajni sustav. Na naslovnici svaki ima popis od četiri do šest konkretnih funkcija, na primjer grupni kalendar sinkroniziran s Outlookom ili dodatak za Word, Excel i Outlook.
- Očitavanje polica opisano kroz uštedu. Blok Digitalno prepoznavanje polica objašnjava što korisnik više ne mora raditi: ručno prepisivati podatke s police.
- Tri brojke na prvom ekranu. 15+ godina iskustva, 30+ korisnika u Hrvatskoj i inozemstvu, 100 % fokus na brokere u osiguranju.
- Izvještaji za regulatora. Uz dinamičke pivot tablice stranica izdvaja automatsko kreiranje izvještaja za Agenciju za nadzor osiguranja i statističke izvještaje za financijske agencije.
- Materijali za preuzimanje. Prezentacija na hrvatskom i slovenskom, tehnički list na engleskom i letak, na stranici Downloads.
- Česta pitanja i referentna lista. Odgovori na pitanja prije demonstracije i popis korisnika na zasebnim stranicama.
- Ponuda na jedan klik. Tipka Zatražite ponudu vodi na formu koja pita i tvrtku, jer se ponuda radi za društvo, ne za pojedinca.
Što to znači posjetitelju
Direktor brokerskog društva na prvom ekranu vidi kome je proizvod namijenjen i koliko dugo postoji. Na istoj stranici, bez klikanja, čita što svaki od četiri modula radi. Prezentaciju za kolege preuzima s jedne stranice, a ponudu traži jednim klikom iz zaglavlja.
