Tko je klijent
Hotel Terminal je novi hotel s tri zvjezdice u Zadru, odmah uz glavni autobusni kolodvor. Ima 22 sobe u pet kategorija, od jednokrevetne od 15 m² do obiteljske četverokrevetne od 32 m². Doručak, ograđeni parking za 30 automobila, WiFi i boravišna pristojba uključeni su u cijenu. Hotel vodi tvrtka Zadar Hospitality d.o.o.
Što je trebalo
Za novi hotel stranica je prvo mjesto na kojem ga gost upozna. Na njoj odmah mora vidjeti gdje je hotel, kakve su sobe i što dobiva u cijeni. Uz to je stranica od prvog dana trebala raditi na četiri jezika: engleskom, hrvatskom, njemačkom i talijanskom.
Što smo napravili
- Četiri jezika, 17 stranica u svakom. Engleski je zadana verzija, a hrvatska, njemačka i talijanska otvaraju se tipkama EN, HR, DE i IT u zaglavlju. Svaka stranica ima prijevod s vlastitom adresom, na primjer /hr/sobe/ i /de/zimmer/.
- Pet kategorija soba, svaka sa svojom stranicom. Broj gostiju, površina i kat vide se već na naslovnici. Na stranici sobe su pojedinosti i oprema: klima-uređaj, tuš, TV, hladnjak, sef, radni stol.
- Kalendar za rezervaciju. Gost na stranici hotela odabere datume na kalendaru od dva mjeseca, vrstu sobe, broj odraslih i djece. Tipka Provjeri dostupnost vodi u sustav rezervacija hotela, gdje gost dovršava rezervaciju i plaćanje.
- Što je uključeno, prije odabira sobe. Doručak (07:00 do 10:00), parking s punionicom za električna vozila, WiFi i boravišna pristojba izdvojeni su u blok od četiri stavke na naslovnici.
- Dolazak u tri rečenice. Po jedna uputa za autobus, zrakoplov i automobil, udaljenosti do središta grada (1,9 km), plaže Kolovare (8 minuta pješice) i zračne luke (9 km) te poveznica na Google karte s uputama.
- Kontakt s praktičnim podacima. Telefon i e-mail klikabilni su na svakoj stranici. Na stranici Kontakt su radno vrijeme recepcije (07:00 do 22:00), prijava od 15:00 i odjava do 11:00.
Što to znači posjetitelju
Prvo što gost vidi su broj soba, doručak u cijeni i besplatan parking. Do kalendara za rezervaciju dolazi jednim klikom na tipku Rezerviraj, koja stoji u zaglavlju svake stranice. Cijenu ne mora tražiti po uvjetima: sve što je uključeno piše prije odabira sobe.
