Tko je klijent
Planinić & Partneri je zagrebački obrt za posredovanje u prometu nekretninama i poslovno savjetovanje. Vlasnik je Tadija Planinić. Klijente vodi kroz prodaju i kupnju: od procjene tržišne vrijednosti i provjere dokumentacije do pregovora i realizacije. Oslanja se na mrežu stručnjaka: odvjetnike, javne bilježnike, geodete, banke, arhitekte i procjenitelje.
Što je trebalo
Agencija za nekretnine živi od povjerenja stečenog prije prvog sastanka. Stranica je trebala objasniti način rada i pokazati tko stoji iza prodaje. Obraća se objema stranama posla: vlasnicima koji žele prodati nekretninu i kupcima koji traže podršku i pravnu sigurnost. Ponuda nekretnina vodi se na oglasniku, pa stranica nije trebala biti još jedan katalog.
Što smo napravili
- Dva puta odmah iz izbornika. Za prodavatelje i Za kupce, svaka cjelina pisana za svoju situaciju.
- Postupak u tri koraka za svaku stranu. Prodavatelj: razgovor i procjena, oglašavanje i pronalazak kupaca, pregovori i prodaja. Kupac: razgovor o budžetu i lokaciji, odabir i razgledavanje, pregovori i kupnja.
- Pet razloga u karticama. Osobno vođenje procesa, provjerena dokumentacija, prezentacija nekretnine, posredovanje u interesu klijenta i sigurna realizacija.
- Mreža stručnih partnera. Popis struka s kojima agencija radi, od javnih bilježnika do sudskih procjenitelja, pa klijent ima jednog sugovornika.
- Ponuda na Njuškalu jednim klikom. Tko traži konkretan stan, s naslovnice ide ravno na oglase.
- Kontakt s kartom. Telefon, e-mail, forma s pitanjem “Kako vam možemo pomoći?” i Google karta s adresom ureda.
Što to znači posjetitelju
Vlasnik stana koji razmišlja o prodaji jednim klikom dolazi na stranicu Za prodavatelje i vidi tri koraka do prodaje. Kupac na naslovnici vidi poveznicu na aktualnu ponudu. Ni jedan ni drugi ne moraju zvati da bi saznali kako agencija radi.
